雙十一的余熱還沒有完全散盡,阿里巴巴就已經(jīng)將“雙十二”瘋狂模式開啟。若說借上市東風(fēng)刷新網(wǎng)購紀(jì)錄是阿里巴巴今年雙十一的主要目的的話,那雙十二則是關(guān)于今后的發(fā)展戰(zhàn)略,淘寶釋放出的一個信號彈。這個信號彈所要表達的信息是:如今的淘寶不再僅僅是一個買賣商品的平臺,而是一個集寵物體檢、證件代辦、訂票、家政服務(wù)等于一身的生活服務(wù)消費體驗的集散地并且阿里巴巴的移動端APP系統(tǒng)也在不斷的升級,效率提升了很多。
“生活新體驗”是阿里今年雙十二主打的服務(wù),其中包括慈善拍賣、9.9元上門取送羽絨服、線上預(yù)約線下看樓盤、玩手機游戲免費吃帝王蟹等服務(wù)內(nèi)容。另外,阿里為了營造出一個更真實的購物環(huán)境,為用戶提供一站式生活服務(wù),根據(jù)不同用戶群體的需求,劃分了將近200個的購物場景,取代了原來的商品種類的“貨架式”搜索方式。阿里的這種改變是從用戶的搜索習(xí)慣中捕捉到的信息而引起的。
淘寶今后將實行無線戰(zhàn)略“三步走”,即第一步是電子商務(wù)的無線,第二步是快速從商品網(wǎng)購擴展到社區(qū)化服務(wù),最后一步則是做好社交服務(wù),比如用戶可以將自己喜歡的商品推薦給朋友,并且要在移動端添加更多原來只存在與PC端的服務(wù)內(nèi)容等。。
這些信息都表明了隨著“雙十二”的到來,阿里巴巴將要加大對手機淘寶的投資力度,完善移動端的功能。另外,阿里希望淘寶能滲透到用戶生活的方方面面,改變用戶的生活。在阿里未來的發(fā)展過程中,移動端、垂直化、O2O、社交等將是它進行布局的重點領(lǐng)域。