微信作為時下最熱門的社交信息平臺,也是移動端的一大入口,正在演變成為一大商業(yè)交易平臺,其對營銷行業(yè)帶來的顛覆性變化開始顯現(xiàn)。微信營銷不僅讓小店老板拍手叫絕,而且讓各大企業(yè)備受關注。大家紛紛注冊了企業(yè)官方微信,使一個交友平臺變成了信息爆炸的“紅海”平臺,但是企業(yè)應該如何利用好這一軟件?發(fā)揮好這個軟件的應有功能呢?
下面我們朗創(chuàng)網(wǎng)絡營銷先來談一下微信營銷的三個嚴重誤區(qū),第一,內(nèi)容業(yè)余化。僅僅是盲目注冊了官方微信,偶爾的發(fā)表點行業(yè)信息或者是時不時發(fā)發(fā)自己的小感想小心情,這種做法沒有任何策劃與思路,也沒有推廣人員。第二,促銷滿天飛。太過于急功近利,不發(fā)可好,一發(fā)就是促銷信息,不是打折就是買贈,除了買贈就是打折。第三,推廣無章法。想發(fā)就發(fā)不想發(fā)就不發(fā),今天發(fā)一條明天發(fā)一推,這種做法隨意又隨性,沒有任何章法規(guī)矩可言,并沒有重視利用好這個免費平臺。
在信息化的時代,品牌效應所帶來的信息如果沒有在5秒內(nèi)吸引住人,那么這個信息就已經(jīng)成為了垃圾信息. 如今微信公眾平臺被越來越多人所知曉,微信推廣作為一種新興的網(wǎng)絡推廣,那么怎么有效地推廣自己的平臺呢?做好微信推廣不僅要態(tài)度端正,而且要有強大的營銷團隊。微信一個免費的應用平臺已經(jīng)被將近4億用戶所使用。我們不可掉以輕心,應該重視它,好好利用。一個技術過硬的網(wǎng)絡營銷團隊很重要。團隊應該具有BBS、微博等媒體的成功推廣經(jīng)驗。
當企業(yè)具備了端正的態(tài)度和強大的營銷團隊時,我們再來玩微信。
玩法一:實用性原則。簡單來說就是對微信用戶有用,是用戶用得著的內(nèi)容,在安排網(wǎng)絡推廣工作時,應該從兩方面強化內(nèi)容的實用性:準客戶和老客戶。對于未購買的準客戶, 大多消費者更多是參考來自商家準確的選購建議以及一些用戶朋友的意見。因此,我們在結合品牌自身定位的前提下,應該更多考慮的是顧客自身的需求。從而給予適合他們的選購指導,應季的產(chǎn)品系列。讓準顧客感受到品牌的誠意,這就實現(xiàn)了售前的最佳引導。而對于已經(jīng)購買了商品的會員而言,如何保養(yǎng),如何常用常新就顯得特別重要。
玩法二:趣味性原則。要想讓信息吸引人,就需要我們了解這些人。例如珠寶產(chǎn)品,女性才是主體,珠寶是女人的好朋友,珠寶詮釋了女人的美麗。但如今大多人都玩起了星座。各大網(wǎng)站“星座專欄”日益火爆。 特別是女生,自己的個人信息里更多是血型、星座、屬相。于是乎,雙子座女生適合什么類型的鉆戒,A型血女生佩戴什么款的18K金最能凸顯氣質(zhì),屬狗的女生戴什么樣的翡翠能開運..就順理成章地抓住了女生們的眼球。此外,女人通常會有八卦心理,往往會關注名人特別是自己喜歡的明星戴了什么首飾啊,喜歡什么珠寶。我們可以通過名人八卦效應來增強信息本身的趣味性,讓她們?nèi)リP注了解你的產(chǎn)品。這樣品牌自然就進入到人的生活中。
玩法三:便利性原則。當微信用戶群建立起來,我們不單單是給用戶提供全方位的信息寶典,更重要的是做好微信導航。方便新老用戶對往期精彩內(nèi)容進行回顧,使得粉粉們能夠快速瀏覽到感興趣的信息。
在推廣微信中也會有不良的影響,杜絕這一現(xiàn)象我們需要做到:計劃明確,內(nèi)容要原創(chuàng),關注粉絲。首先,要有明確的推廣計劃,不能亂出拳。制定每月的計劃方案。以及整個年度的推廣計劃安排。有目標有步驟的進行推廣。其次,信息應該是我們根據(jù)自身企業(yè)的文化,自身的產(chǎn)品特點所創(chuàng)作出來的。是更符合我們的產(chǎn)品形象。而不是一味的抄襲。再次,我們跟用戶應一直保持互動的關系。關注你的粉絲,回復留言,解答粉絲的問題。用心去對待他們。
微信強大的功能可以將數(shù)據(jù)庫與發(fā)送平臺捆綁,實現(xiàn)超凡的客戶服務系統(tǒng)。這就為實現(xiàn)CRM功能(客戶關系管理)提供了可能??墒菍K端人員的素質(zhì)與執(zhí)行力提出了挑戰(zhàn)。這就需要我們進一步努力。