隨著新媒體的大量涌現(xiàn),微信從2012年開(kāi)始關(guān)于微信營(yíng)銷(xiāo)的案例,微信營(yíng)銷(xiāo)的模式滿(mǎn)天飛,并且也有一些個(gè)人和企業(yè)已經(jīng)開(kāi)始在利用微信做營(yíng)銷(xiāo)做品牌的宣傳,目前微信正處于一個(gè)發(fā)展的時(shí)期,很多經(jīng)營(yíng)的模式還不完善,那么到底微信應(yīng)該怎么玩,下面由朗創(chuàng)營(yíng)銷(xiāo)給大家做一詳細(xì)的講述。
1、把微信號(hào)當(dāng)做為用戶(hù)著想的APP來(lái)運(yùn)營(yíng):微信營(yíng)銷(xiāo)重在對(duì)用戶(hù)有價(jià)值,這個(gè)有價(jià)值不管是讓用戶(hù)覺(jué)得好玩,還是讓用戶(hù)覺(jué)得通過(guò)你的微信推送的內(nèi)容可以得到他們覺(jué)得有價(jià)值的內(nèi)容,所以每一個(gè)公眾平臺(tái)都是一款為用戶(hù)著想的APP,如果只是為短暫的企業(yè)利益存在,比如,天天推送一些廣告性質(zhì)特別強(qiáng)的信息,那么,對(duì)不起,這種急功近利的方式用戶(hù)很抵觸。按照微信官方的想法,他們也更希望企業(yè)將公眾賬號(hào)做成服務(wù)號(hào)。
2、微信營(yíng)銷(xiāo)都是扯淡,千萬(wàn)別被忽悠:微信培訓(xùn)在近兩天很多企業(yè)如火如荼的開(kāi)展者,忽悠了一批又一批的人相信微信是一種營(yíng)銷(xiāo)工具,所以微信營(yíng)銷(xiāo)不要盲目相信什么培訓(xùn),這些都是瞎搞的!況且微信營(yíng)銷(xiāo)還處于發(fā)展期,還不成熟,很多企業(yè)都在摸索,不過(guò)為微信前期定位好,推送有價(jià)值的內(nèi)容才是王道!
3、獲取信息與用戶(hù)體驗(yàn)須平衡:用戶(hù)想要什么信息,要多少信息,得由他們做主,而不是你代替用戶(hù)做決定。這中間的平衡一定要通過(guò)調(diào)研謹(jǐn)慎得出,而不是一拍腦門(mén),這條不錯(cuò),發(fā)吧!得,用戶(hù)可能會(huì)取消關(guān)注。未來(lái),企業(yè)微信公眾平臺(tái)會(huì)越來(lái)越多得成為服務(wù)號(hào),只有呼之即來(lái)?yè)]之即滾的服務(wù)才能讓用戶(hù)體驗(yàn)最大化。
4、一切為用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值為前提:實(shí)用、有趣、互動(dòng)和分享是微信內(nèi)容的幾個(gè)方向。要給用戶(hù)創(chuàng)造價(jià)值不是用嘴說(shuō)的,要有實(shí)際行動(dòng)。微信營(yíng)銷(xiāo)很好的案例如:招行信用卡、南方航空、廣州公安等微信公眾平臺(tái)都是用實(shí)實(shí)在在的服務(wù)黏住用戶(hù),而不是說(shuō)“你看我那么牛,你關(guān)注我吧”,搞笑!
5、用戶(hù)體驗(yàn)高于一切,反對(duì)惡意推送:訂閱號(hào)總想著給用戶(hù)推送內(nèi)容,沒(méi)內(nèi)容了嫌浪費(fèi)資源就推送笑話,而如此推送的企業(yè)公眾賬號(hào)本身就是一個(gè)笑話,老發(fā)笑話好玩嗎?用戶(hù)很煩的!另外微信也在2013年12月31日出臺(tái)了《關(guān)于誘導(dǎo)分享行為的公告》,明確提出了“反對(duì)不正當(dāng)利用公眾號(hào)群發(fā)消息的功能破壞用戶(hù)體驗(yàn)的行為”,而通過(guò)群發(fā)消息等手段強(qiáng)制或誘導(dǎo)用戶(hù)分享至朋友圈的營(yíng)銷(xiāo)行為微信堅(jiān)決反對(duì)。
6、本地化與微信服務(wù)的結(jié)合會(huì)更緊密。以后本地化、社區(qū)化、情景化的微信服務(wù)+微信支付會(huì)大受歡迎,如餐飲、購(gòu)物、生活服務(wù)等都會(huì)足不出戶(hù),真正服務(wù)到家。這也恰恰是微信就是一種生活方式的具體體現(xiàn)。
目前微信還在不斷的升級(jí),對(duì)于微信怎么玩,本期就給大家分享到這里,希望大家可以通過(guò)分析一些做的比較好的微信公眾號(hào),分析自己的客戶(hù),客戶(hù)真正想要的東西,定時(shí)真誠(chéng)的為客戶(hù)服務(wù),那么我相信你的微信會(huì)有一定的粘度,客戶(hù)會(huì)喜歡,同時(shí)也會(huì)提高你的品牌影響力!