一、初步調(diào)查獲取客戶信息、洞察客戶意向、添加微信,建立聯(lián)系
銷售問:您好,請(qǐng)問是XXX嗎?我這里是(xx-天天熱推的XXX)這邊剛剛有了解到您的抖音是開通了藍(lán)v認(rèn)證的,近期您抖音運(yùn)營(yíng)的怎么樣呢,有遇到什么問題嗎?
客戶答:有——繼續(xù),沒有——這個(gè)號(hào)碼是您微信嗎?我加一個(gè)您微信,在抖音運(yùn)營(yíng)過程中有遇到什么問題都可以和我多交流,比如如何去產(chǎn)出高質(zhì)量視頻。
銷售:我們除了認(rèn)證輔導(dǎo)之外,還提供抖音企業(yè)號(hào)一站式代運(yùn)營(yíng)服務(wù)。您這邊有了解抖音代運(yùn)營(yíng)嗎?
客戶:嗯,你們?cè)趺床僮鞯模?或者有興趣)
銷售:我們幫您做整個(gè)賬號(hào)視頻制作與運(yùn)營(yíng)推廣,具體包括賬號(hào)主頁(yè)設(shè)計(jì)、創(chuàng)意腳本、視頻拍攝、后期剪輯、運(yùn)營(yíng)推廣、用戶管理與變現(xiàn)營(yíng)銷,一站式托管運(yùn)營(yíng)。
老板,您是做什么生意的?主要是賣什么?(了解客戶的情況,包含公司、產(chǎn)品、行業(yè))
銷售:您這邊之前自己在抖音上面做的怎么樣呢,(先看客戶的抖音號(hào)的情況,分析下,有沒有創(chuàng)建抖音號(hào),有沒有開通企業(yè)號(hào),視頻多少,粉絲多少,點(diǎn)贊多少)
二、與客戶面談,了解企業(yè)品牌和需求。
2.1、與客戶面談,了解企業(yè)品牌和需求。2.2、根據(jù)品牌調(diào)性制定一對(duì)一的運(yùn)營(yíng)方案。2.3、客戶核對(duì)協(xié)商無誤后,簽訂合作協(xié)議。2.4、開始根據(jù)品牌用戶群體,創(chuàng)作符合品牌形象的視頻內(nèi)容。
三、與代運(yùn)營(yíng)公司談判前的準(zhǔn)備工作。
3.1.預(yù)先了解代運(yùn)營(yíng)公司在正式談判之前,你需要對(duì)潛在的抖音代運(yùn)營(yíng)公司進(jìn)行調(diào)查和了解。3.2.明確商業(yè)目標(biāo)在進(jìn)行談判之前,你需要明確自己的商業(yè)目標(biāo)。3.3.確定預(yù)算和期望值在與代運(yùn)營(yíng)公司談判前,要明確自己的預(yù)算和期望值。
四、與代運(yùn)營(yíng)公司的初步接觸。
4.1.描述市場(chǎng)前景抖音是當(dāng)今最火爆的短視頻平臺(tái)之一,每天都有數(shù)億用戶在上面觀看和分享視頻。4.2.介紹服務(wù)內(nèi)容和價(jià)格代運(yùn)營(yíng)公司會(huì)為你提供一系列的服務(wù),如賬號(hào)定位、內(nèi)容策劃、視頻拍攝、后期制作、運(yùn)營(yíng)推廣等。4.3.詢問對(duì)方意見在了解完對(duì)方的業(yè)務(wù)之后,你可以向他們提問,了解他們的想法和建議。
五、深入探討合作細(xì)節(jié)。
5.1.明確推廣目標(biāo):在與代運(yùn)營(yíng)公司談合作之前,需要明確自己的推廣目標(biāo),例如增加粉絲數(shù)、提高曝光率、增加銷量等。5.2.了解投放范圍:在與代運(yùn)營(yíng)公司談合作時(shí),要了解投放范圍,以便更好地實(shí)現(xiàn)推廣目標(biāo)。5.3.確認(rèn)合作期限和付款方式:在與代運(yùn)營(yíng)公司談合作時(shí),還需要確認(rèn)合作期限以及付款方式。
六、簽署合同。
6.1.描述市場(chǎng)前景抖音是當(dāng)今最火爆的短視頻平臺(tái)之一,每天都有數(shù)億用戶在上面觀看和分享視頻。隨著人們購(gòu)物方式的改變,越來越多的消費(fèi)者選擇通過抖音購(gòu)買商品。6.2.展示成功案例展示一些成功案例,讓你看到他們?cè)谄渌愃祈?xiàng)目中的表現(xiàn)。6.3.強(qiáng)調(diào)售后服務(wù)在簽合同之前,一定要注意查看代運(yùn)營(yíng)公司的售后服務(wù)條款,確保在合作期間內(nèi)出現(xiàn)任何問題都能得到及時(shí)解決。
七、正式啟動(dòng)合作。
7.1.對(duì)接團(tuán)隊(duì)雙方團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)保持良好的溝通和協(xié)作,共同推進(jìn)項(xiàng)目的進(jìn)展。7.2.監(jiān)控?cái)?shù)據(jù)在合作初期,可以通過數(shù)據(jù)來評(píng)估代運(yùn)營(yíng)公司的效果,從而調(diào)整策略。7.3.定期總結(jié)和反饋在合作過程中,雙方應(yīng)該定期總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),不斷優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略。
八、持續(xù)改進(jìn)和優(yōu)化。
8.1.跟蹤競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手動(dòng)態(tài)關(guān)注同行業(yè)的最新動(dòng)態(tài),以便及時(shí)調(diào)整戰(zhàn)略。8.2.收集用戶反饋積極收集用戶反饋,了解用戶需求,提升用戶滿意度。8.3.創(chuàng)新內(nèi)容形式嘗試不同的內(nèi)容形式,如直播、挑戰(zhàn)賽等,吸引更多用戶參與互動(dòng)。