1、網(wǎng)站彈框
想象一下,當(dāng)你打開一個新網(wǎng)頁,剛閱讀一半,突然被一個巨大的彈框打斷,并要求填寫你的電子郵件。遇到這種情況大多數(shù)人第一反應(yīng)就是關(guān)閉窗口或關(guān)閉整個網(wǎng)頁。很多網(wǎng)站都會用這種方法留下用戶的聯(lián)系方式。但是,這種方法對用戶有非常負(fù)面的影響,中斷用戶正在做的事情并轉(zhuǎn)移注意力到其他事情導(dǎo)致用戶反感。在嘗試獲取用戶信息之前,最好等到用戶完成當(dāng)前事情。讓他們選擇是否做某事的機(jī)會,而不是強(qiáng)迫他們?nèi)プ觥?/p>
2、無限滾動
無限滾動是指用戶可以通過無限向下滾動來瀏覽頁面的大量內(nèi)容。當(dāng)向下滾動頁面時,它總是可以刷出新的內(nèi)容。雖然這聽起來不錯,但這種方法并不適用于所有網(wǎng)站,也不是APP的通用解決方案。因?yàn)橐恢睕]有終點(diǎn),使用戶訪問到網(wǎng)頁的某個位置,他們不能記錄當(dāng)前的瀏覽位置,。當(dāng)用戶離開站點(diǎn)時,他們將失去以前訪問的所有進(jìn)度,并且下次在訪問時不得不從頭滾動。該方法不能確定用戶的滾動位置,不僅會造成用戶的困惑或混亂,還會使整體用戶體驗(yàn)更糟。
3、推送通知
你是否注意過每天從各種應(yīng)用收到的通知和提醒消息的數(shù)量?這里面真正關(guān)心的通知有多少?用戶每天被無用的推送分散注意力,使他們感到惱火。煩人的推送通知是卸載手機(jī)應(yīng)用程序的主要原因人。當(dāng)用戶開始使用應(yīng)用程序,如果推送內(nèi)容足以讓用戶愿意中斷,它們將不太關(guān)心接收推送消息。換句話說,這意味著推送消息必須讓用戶覺得有用和有趣的。所以,為用戶推送有感染力并使之愉悅的定制化內(nèi)容才是關(guān)鍵。