簡(jiǎn)單地說(shuō),用戶粘度就是用戶停留在網(wǎng)站上的時(shí)間,很多網(wǎng)站已經(jīng)做了很長(zhǎng)時(shí)間,但流量卻上不來(lái),而且用戶跳出率很高,這其實(shí)就是用戶粘度做得不好,沒(méi)有從根本上解決用戶的需求。
一 進(jìn)步頁(yè)面訪問(wèn)速度
頁(yè)面訪問(wèn)速度的重要性是顯而易見(jiàn)的,不再贅述。我們可以使用Ping命令簡(jiǎn)單地測(cè)試站點(diǎn)的速度,或者可以使用一些工具來(lái)測(cè)試站點(diǎn)的速度。頁(yè)面訪問(wèn)速度緩慢的主要原因有服務(wù)器響應(yīng)時(shí)間、瀏覽器緩存、HTTP請(qǐng)求等??赏ㄟ^(guò)GIZIP壓縮、CSS、JS等類似文件合并、代碼模式優(yōu)化、頁(yè)面靜態(tài)化、CDN加速等改進(jìn)。
二 是網(wǎng)站設(shè)計(jì)讓人感覺(jué)舒適和吸引人。
有些網(wǎng)站管理員喜歡以自己的方式設(shè)計(jì)網(wǎng)站,不管用戶體驗(yàn),這是一個(gè)很不好的習(xí)慣,要知道用戶是上帝,無(wú)論我們做什么,我們都應(yīng)該考慮用戶體驗(yàn)。網(wǎng)站頁(yè)面做一些宣傳片、新聞報(bào)道、簽約合作,可以增加用戶信任。
三 誘惑客戶。
標(biāo)題是否吸引人是決定頁(yè)面點(diǎn)擊率的關(guān)鍵因素之一,除了標(biāo)題要有吸引力外,還可以推薦文章中的相關(guān)閱讀,或者在文章中插入超鏈接,以吸引用戶更深層的閱讀。
四 文章必須解決用戶的需求。
原創(chuàng)文章自然是最受歡迎的,但是原創(chuàng)文章還要做到文章具有可讀性,可以解決用戶的問(wèn)題。
五 積極與用戶互動(dòng)。
為了提高網(wǎng)站的用戶黏度,我們除了要做好網(wǎng)站設(shè)計(jì),優(yōu)化,文章,還要積極與用戶互動(dòng)。這有兩個(gè)好處:一是幫助用戶快速解決問(wèn)題,二是增加用戶的感受。
六 確定目標(biāo)客戶。
在本文中,我們可以公平地進(jìn)行軟文本廣告營(yíng)銷,以便用戶可以在閱讀網(wǎng)站的同時(shí),更直觀地理解產(chǎn)品,此外,為了方便用戶咨詢,我們應(yīng)該在網(wǎng)站客戶服務(wù)系統(tǒng)中設(shè)置一些突出的位置。
七 通過(guò)友情鏈接建立信任關(guān)系。
目前,大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)放棄了友情鏈接,認(rèn)為它是無(wú)用的,但事實(shí)上不是。友情鏈接不僅幫助搜索引擎優(yōu)化,而且增加了網(wǎng)站權(quán)勢(shì)巨子性。
如果把網(wǎng)站優(yōu)化比作一條魚,那么用戶粘度就是一條河,兩者密不可分。網(wǎng)站粘度的提高是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程,當(dāng)我們?cè)谶\(yùn)營(yíng)時(shí),我們需要分析、了解用戶的喜好、進(jìn)度轉(zhuǎn)換方法,并且不斷改進(jìn),只有最大限度地解決用戶粘性問(wèn)題,讓用戶記住并喜歡我們,才能使網(wǎng)站更強(qiáng)大。