電子商務(wù)可以從內(nèi)涵和外延上，劃分為廣義和狹義的電子商務(wù)。

 

　　廣義的電子商務(wù)定義為，借助各種電子工具從事的商務(wù)交易活動(dòng)；而狹義電子商務(wù)定義為，利用Internet互聯(lián)網(wǎng)來從事的商務(wù)或商務(wù)行為。其實(shí)無論是廣義的還是狹義的電子商務(wù)的概念，它都涵蓋了以下兩個(gè)方面：一是必須借助互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)平臺(tái)，設(shè)想一下如果沒有了網(wǎng)絡(luò)這個(gè)基礎(chǔ)平臺(tái)，還哪里來的電子商務(wù)呢，我們可以打個(gè)比方，互聯(lián)網(wǎng)就是電子商務(wù)中的“電子”二字，是電子商務(wù)的“姓氏”；二是通過互聯(lián)網(wǎng)這一平臺(tái)完成的是一種商務(wù)交易活動(dòng)。

 

　　狹義上講，電子商務(wù)（Electronic Commerce，簡(jiǎn)稱EC)是指：通過使用互聯(lián)網(wǎng)等電子工具在全球范圍內(nèi)進(jìn)行的一種商務(wù)貿(mào)易活動(dòng)。其中，電子工具又包含了電報(bào)、電話、廣播、電視、傳真、計(jì)算機(jī)、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、移動(dòng)通信等，它是以計(jì)算機(jī)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)為硬件基礎(chǔ)所進(jìn)行的各種商務(wù)活動(dòng)的總和。其中，包括商品和服務(wù)的提供者、廣告商、消費(fèi)者、中介商等有關(guān)各方行為的總和。而我們通常說講的電子商務(wù)就是指狹義上的電子商務(wù)。

 

　　再?gòu)碾娮由虅?wù)的起源上來講，跟的最原始的意義就是通過電子手段進(jìn)行的商業(yè)事務(wù)活動(dòng)。現(xiàn)代社會(huì)人類利用電子業(yè)務(wù)共享信息，這也是互聯(lián)網(wǎng)是一個(gè)地球村的最好詮釋，這樣就實(shí)現(xiàn)企業(yè)間業(yè)務(wù)流程的電子化，并且配合企業(yè)內(nèi)部的電子化生產(chǎn)管理系統(tǒng)，來提高企業(yè)的生產(chǎn)、庫存、流通和資金等各個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量和效率。

 

　　作為時(shí)代的產(chǎn)物的電子商務(wù)已經(jīng)對(duì)人們的社會(huì)生活產(chǎn)生了翻天覆地的變化，這種巨大作用可以分為直接作用和間接作用兩個(gè)部分。

 

　　電子商務(wù)的直接作用有：

 

　　一、最大程度上的節(jié)約了商務(wù)成本，尤其節(jié)約商務(wù)實(shí)體溝通和非實(shí)物交易的成本預(yù)算；

 

　　二、最大程度地提高商務(wù)效率， 尤其提高地域廣闊但交易規(guī)則相同的商務(wù)效率；

 

　　三、非常有利于進(jìn)行商務(wù)宏觀調(diào)控、中觀調(diào)節(jié)和微觀調(diào)整，這對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)來說是一個(gè)有力的經(jīng)濟(jì)杠桿，可以將政府、市場(chǎng)和企業(yè)乃至個(gè)人連接起來，將市場(chǎng)這個(gè)“看得見的手”和政府這個(gè)”看不見的手”有機(jī)地聯(lián)合起來，為我國(guó)國(guó)民經(jīng)濟(jì)的健康有序發(fā)展貢獻(xiàn)者互聯(lián)網(wǎng)在當(dāng)今社會(huì)生活的力量。

 

　　電子商務(wù)間接作用有：

 

　　一、促進(jìn)我國(guó)整個(gè)國(guó)民經(jīng)濟(jì)和世界的經(jīng)濟(jì)高效化、節(jié)約化和協(xié)調(diào)化，為我國(guó)的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展產(chǎn)生了巨大的正能量；

 

　　二、帶動(dòng)一大批新興產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，如：信息產(chǎn)業(yè)，知識(shí)產(chǎn)業(yè)和教育事業(yè)等，尤其是一些傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)也借助電子商務(wù)成為了朝陽產(chǎn)業(yè)；

 

　　三、物盡其用，有效地保護(hù)了自然環(huán)境，有利于人類社會(huì)可持續(xù)發(fā)展，這也是電子商務(wù)對(duì)社會(huì)歷史起得非常直觀的作用。