從2019到2022,抖音電商經(jīng)歷了三個(gè)紅利階段及運(yùn)營(yíng)策略
一、2019到2022,抖音電商經(jīng)歷的三個(gè)紅利階段
1. 第一階段:站外選品+批量素材+豆莢放大的野蠻掘金
2019年,小黃車上線,豆莢幫抓住紅利,瘋狂收割流量和銷量。在這個(gè)階段,商家們主要依賴于站外選品,利用批量制作的素材和豆莢投放放大效果,實(shí)現(xiàn)快速增長(zhǎng)。這種方式也存在一定的風(fēng)險(xiǎn),如商品質(zhì)量參差不齊,售后問題頻發(fā)等問題。
2. 第二階段:品牌自播+精細(xì)化運(yùn)營(yíng)+私域沉淀
隨著平臺(tái)規(guī)則的變化以及消費(fèi)者需求的升級(jí),越來(lái)越多的品牌開始嘗試自播,通過精細(xì)化的運(yùn)營(yíng)手段提升粉絲粘性和轉(zhuǎn)化率。同時(shí),私域沉淀成為關(guān)鍵指標(biāo)之一,品牌需重視與粉絲之間的關(guān)系維護(hù),提高復(fù)購(gòu)率。
3. 第三階段:興趣電商+多元化內(nèi)容+生態(tài)協(xié)同
2022年以來(lái),抖音電商逐漸向興趣電商轉(zhuǎn)型,強(qiáng)調(diào)多元化內(nèi)容創(chuàng)作和生態(tài)協(xié)同。商家不僅要在短視頻、直播等方面下功夫,還要關(guān)注店鋪?lái)?yè)面的視覺呈現(xiàn)以及客服響應(yīng)速度等多方面因素,打造一站式購(gòu)物體驗(yàn)。
二、運(yùn)營(yíng)策略
1. 精準(zhǔn)定位目標(biāo)用戶
要想在抖音上成功,首先要明確你的目標(biāo)用戶是誰(shuí),了解他們的喜好和消費(fèi)習(xí)慣,以便更好地滿足他們的需求??梢酝ㄟ^市場(chǎng)調(diào)查、競(jìng)品分析等方式獲取這些信息。
2. 選擇合適的內(nèi)容形式
根據(jù)不同目標(biāo)用戶的特征,選擇適合他們接收信息的載體。例如,年輕人更喜歡輕松幽默的視頻,而中老年人可能更傾向于圖文并茂的形式。注意內(nèi)容的原創(chuàng)性和真實(shí)性,確保內(nèi)容質(zhì)量高且具有吸引力。
3. 合理運(yùn)用廣告形式
抖音上有許多廣告形式可供選擇,如新聞流廣告、公告欄廣告、PK大亂斗、卡片化廣告、“尾刀”底部浮窗廣告等。要根據(jù)不同目標(biāo)用戶群體的特點(diǎn),選擇最能觸動(dòng)他們的廣告形式,從而達(dá)到最佳傳播效果。
4. 建立品牌評(píng)價(jià)體系
一個(gè)完善的品牌評(píng)價(jià)體系可以幫助我們了解用戶的需求和反饋,及時(shí)調(diào)整運(yùn)營(yíng)策略。這包括收集用戶評(píng)價(jià)、監(jiān)測(cè)輿情動(dòng)態(tài)、定期進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)研等工作。
5. 尋求專業(yè)代運(yùn)營(yíng)服務(wù)
對(duì)于一些中小型企業(yè)而言,與其花費(fèi)大量時(shí)間和精力去摸索抖音運(yùn)營(yíng)之道,不如將其交給專業(yè)的代運(yùn)營(yíng)團(tuán)隊(duì)。這樣既節(jié)省成本又提高效率,還能專注于自身核心業(yè)務(wù)的發(fā)展。
抖音電商經(jīng)過多年的發(fā)展,已經(jīng)形成了較為成熟的商業(yè)模式。要想在這片藍(lán)海中脫穎而出,就需要緊跟時(shí)代潮流,不斷創(chuàng)新和優(yōu)化運(yùn)營(yíng)策略,以滿足日益多樣化的用戶需求。